Handelsbetingelser B2B Du kan bestille ROC Danmarks produkter direkte fra webshoppen via et let og enkelt One-Step-Checkout. Ansvar ved skade ROC Danmark kan ikke holdes ansvarlig for skader eller følgeskader forbundet med købte produkter. Vi henviser skadesager til kundens eget forsikringsselskab. Alle råd og vejledninger givet af ROC's medarbejdere ud fra sendte fotos, telefon eller beskrivelser er med forbehold, da ikke alle forhold kan bedømmes ud fra dette. Det påhviler til enhver tid brugeren at vurdere og bedømme om produkterne vil give det forventede resultat, og at udføre tests på et ikke synligt sted. Vi kan desværre ikke garantere at produkterne virker som forventet på alle lædertyper, farver og overfladebehandlet læder. Bemærk i 98% af tilfældene virker produkterne fortrinligt. Tilbagebetaling Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. Hvis det drejer sig om en del af en ordre, tilbagebetales kun varens købspris. Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du f.eks. betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet. Fragt dækkes ikke ved returnering. VIGTIGT Manglende afhentning af en pakke eller at nægte at modtage en pakke, anses IKKE som en fortrydelse af købet. For at dække vores udgifter i forbindelse med returnering af en uafhentet pakke, må vi desværre modregne et administrationsgebyr på d.kr. 60,- 6. Særlige bestemmelser for ErhvervsdrivendeDer gælder de samme handelsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikationer:
Ved brug af reklamationsretten skal køber selv stå for forsendelsen af produktet, herunder forsendelsesomkostningerne. Kreditkort Sikkerhed ROC Danmark gemmer ikke dine kreditkort informationer. Alle kort-transaktioner håndteres af Bambora/ePay, som er godkendt af Nets/Teller til at håndtere kreditkort. ROC Danmark ApS har ikke adgang til dine kortoplysninger. Du kan læse mere om sikkerheden her > Alle informationer om kreditkort og personlige oplysninger som navn og adresse sendes krypteret over internettet. Det gør informationerne ulæselige for alle andre end kortudstederen og ROC Danmark ApS. Det gør det meget sikkert at handle i vores webshop. Hvis du opdager uautoriserede hævninger på dit kort, skal du gøre følgende: Kontakt dit pengeinstitut eller din kortudsteder og anmeld den uautoriserede hævning. Hvis dit pengeinstitut eller din kortudsteder fastslår, at den uautoriserede hævning skyldes misbrug af Dankort/kreditkort informationer, som er blevet afsløret, mens du handlede hos os, og pålægger dig en selvrisiko, skal du straks kontakte os. Sikkerhedsdatablade / Material Safety Data Sheets BEMÆRK VENLIGST: MSDS er kun tilgængeligt på engelsk for produkter med dette krav. MSDS på andre sprog er på købers regning. Vi har nogle MSDS på andre sprog, spørg venligst. Produktetiketter kun på dansk. PLEASE NOTE: MSDS available in English only for products with this requirement. MSDS in other languages at buyers cost. We got some MSDS in other languages, please ask. Product Labels in Danish only. Behandling af personlige oplysninger ROC Danmark gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling - herunder navn, adresse, e-mail og hvilke varedata, som vedrører dig. Oplysningerne gemmes i en sikker database hos Dan Domain A/S. Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive videregivet til tredjepart. Forretningsoplysninger: ROC Danmark ApS Dunkærgade 16 DK-5970 Ærøskøbing Tlf. 0045 87 41 66 11 E-mail: roc@roc.dk CVR/SE-nr.: 17478184 © ROC Danmark ApS Hvis du har spørgsmål eller ønsker vores hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os på telefon: +45 87 41 66 11 eller på e-mail: roc@roc.dk Der er ingen salg fra firmaadressen. |